Sofa-Serie Lumira

Ja, innerhalb von Deutschland (Festland) und Österreich liefern wir unsere Produkte alle kostenfrei bis in deine Wohnung. Weitere Informationen zur Lieferung und Terminabsprache findest du hier.

Ja, du kannst bis zu 6 kostenlose Stoffproben bestellen. Wir senden dir gerne unverbindlich Materialproben zu, damit du die Stoffe und Farben in Ruhe prüfen und sicherstellen kannst, dass sie optimal zu deinen Vorstellungen passen. Da Lichtverhältnisse in den eigenen vier Wänden die Farbwahrnehmung erheblich beeinflussen können, empfehlen wir dir, dich nicht ausschließlich auf die Abbildungen unserer Website zu verlassen. Nutze daher unbedingt die Möglichkeit, unsere kostenlosen Materialproben anzufordern, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Unsere Produkte entstehen ausschließlich innerhalb der EU. Regionale Herstellung ermöglicht kurze Lieferwege und eine geringere Umweltbelastung. Wir arbeiten mit etablierten Manufakturen, die unsere Vision und unseren Qualitätsanspruch mit uns teilen.

Unsere Möbel vereinen Handwerkskunst mit moderner Technik. Maschinen übernehmen nur unterstützende Aufgaben, die Fertigung ist niemals vollautomatisiert und erfolgt zum Großteil in Handarbeit.

Wenn du Wünsche hast, die über eine Standardkonfiguration hinausgehen, schreibe uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder kontaktiere uns ganz unkompliziert auf WhatsApp. Unser flexibles System ermöglicht eine Vielzahl verschiedener Änderungen und wird sicher deinen Ansprüchen gerecht. Du kannst z. B. beliebig unsere Module miteinander kombinieren, Sitze hinzufügen oder entfernen, ein Sofa mit Ottomane auf beiden Seiten bestellen und noch vieles mehr.

Alle Informationen zur Rückgabe von Speditionsware, zum Ablauf und zum Rücktransport findest du auf unserer Seite Rückgabe & Widerruf.

Sollte es bei der Lieferung zu einem Transportschaden kommen, bitten wir dich, diesen unverzüglich nach Erhalt der Ware bei uns zu melden.

Wichtig:
• Sichtbare Schäden sollten – wenn möglich – direkt bei Übergabe der Ware dokumentiert werden.
• Verdeckte Schäden bitten wir zeitnah nach Entdeckung mitzuteilen.

Nach Eingang deiner Meldung prüfen wir den Sachverhalt und stimmen mit dir das weitere Vorgehen ab, z. B. Reparatur, Austausch oder Rückabwicklung, entsprechend der gesetzlichen Vorgaben.

Bei VAROYAL erhältst du sorgfältig geprüfte Qualitätsprodukte. Selbstverständlich gilt für alle Artikel die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten gemäß den geltenden Bestimmungen.

Sollte es wider Erwarten zu einem berechtigten Gewährleistungsfall kommen, kümmern wir uns um eine faire und zügige Lösung.

Nein. Auch wenn Produkte im Online-Shop individuell konfiguriert werden können, handelt es sich dabei nicht automatisch um Sonderanfertigungen.

Alle im Shop angebotenen Konfigurationen gelten als reguläre Produkte mit gesetzlichem Widerrufsrecht.

Eine Sonderanfertigung liegt nur vor, wenn eine Konfiguration außerhalb der im Shop verfügbaren Optionen individuell angefragt und beauftragt wird.

Welche Rückgaberechte für reguläre Shop-Konfigurationen und Sonderanfertigungen gelten, erfährst du auf unserer Seite Rückgabe & Widerruf.